Base de Conhecimento:
Regras para Alteração de Contacto de Domínios



A partir de 1 de Dezembro de 2016, a alteração da informação de contacto Registrant ou contacto Administrativo de um nome de domínio sob um domínio de topo genérico (gTLD) tem um procedimento semelhante à alteração de Registrar.

Com a actualização recente da regulamentação da ICANN para a IRTP-C, será necessária a aprovação por e-mail do actual contacto e do novo contacto para que alterações nos contactos associados ao domínio tenham efeito.

As regras definidas pela ICANN na política IRTP (Inter-Registrar Transfer Policy), são desta forma aplicadas a alterações de contacto que incluam:
  • Alteração do Nome do Contacto
  • Alteração da Empresa/Organização do Contacto
  • Alteração do Endereço de E-mail associado ao Contacto
Excluem-se alterações na morada e/ou contactos telefónicos associados. No caso de impossibilidade de acesso ao e-mail actualmente associado ao contacto, será possível solicitar o envio de uma SMS para validação.

Caso ambos os meios de contacto estejam inacessíveis (e-mail e telefone), o titular do domínio poderá alterar o contacto telefónico a qualquer momento sem a necessidade de validação, uma vez que não representa o mesmo uma actualização material do contacto, permitindo-lhe assim efectuar essa validação.

Adicionalmente será aplicado de forma opcional um bloqueio de 60 dias ao domínio, impedindo que o mesmo seja transferido para outra Registrar ou modificado de novo.

Quanto necessitar de efectuar este tipo de procedimentos, serão enviados e-mails semelhantes aos que deixamos abaixo:

E-mail de validação enviado ao actual contacto:

Assunto: Change of Registrant request for oseudominio.com - Current Registrant. Action Required.

Dear Registrant,

WEBTUGA, LDA has received a request on [DATA_DO_PEDIDO]to update the Registrant contact information for the domain name [NOME_DO_DOMINIO]. In an effort to maintain valid records and avert fraudulent activity, ICANN requires that we verify the new information before submitting it to the registry.


The registrant information is to be updated from:

Current Registrant Information
Name: [O_SEU_NOME]
Company: [NOME_DA_SUA_EMPRESA]
Email: [O_SEU_E-MAIL_ANTERIOR]

To:

New Registrant Information
Name: [NOME_DO_NOVO_CONTACTO]
Company: [NOME_DA_NOVA_EMPRESA]
Email: [NOVO_E-MAIL_DO_CONTACTO]


To approve or decline these changes, please click on the link below:

http://dominios.rc.webtuga.pt/registrant-transfer/authorize?id=1111111&token=abc11111-abc22222-abc33333-abc44444-abc55555
(Note: If the above link appears to be broken, copy and paste it in your Browser's Address Bar)

Please note that, if you do not respond by [DATA_DE_EXPIRACAO_DO_PEDIDO], the request to update registrant information will be canceled and the registrant contact information will not be changed.

IMPORTANT: Both parties must approve the changes before we can submit the new record to the registry. If the email address did not change, you will receive both emails.

For any questions or concerns, please contact us using the details below:

Suporte
Para qualquer suporte da nossa parte, poderá sempre contactar-nos directamente através do seguinte informação.

Suporte Técnico:
Suporte Técnico URL: http://clientes.webtuga.pt

Contacto da Venda:
Endereço de Email: domains@webtuga.pt
Nº Tel.: +351.913007474

Contacto para Facturação:
Endereço de Email: domains@webtuga.pt
Nº Tel.: +351.913007474

Após clicar no link de validação, irá ser apresentada a página abaixo:


Bastará clicar em "Approve" e a validação do actual contacto estará concluída, bastando agora aguardar a validação do novo contacto.


E-mail de Validação enviado ao novo Contacto

Assunto: Change of Registrant request for oseudominio.com - New Registrant. Action Required.

Dear [O_SEU_NOME],

WEBTUGA, LDA has received a request on [DATA_DO_PEDIDO]to update the Registrant contact information for the domain name [NOME_DO_DOMINIO]. In an effort to maintain valid records and avert fraudulent activity, ICANN requires that we verify the new information before submitting it to the registry.


The registrant information is to be updated from:

Current Registrant Information
Name: [O_SEU_NOME]
Company: [NOME_DA_SUA_EMPRESA]
Email: [O_SEU_E-MAIL_ANTERIOR]

To:

New Registrant Information
Name: [NOME_DO_NOVO_CONTACTO]
Company: [NOME_DA_NOVA_EMPRESA]
Email: [NOVO_E-MAIL_DO_CONTACTO]


If you approve these changes, you'll become the Registered Name Holder for [NOME_DO_DOMINIO] which means you also agree to the terms within our Domain Registration Agreement:

http://dominios.rc.webtuga.pt/linkhandler/servlet/ViewRegistrarAgreementServlet

To approve or decline these changes, please click on the link below:

http://dominios.rc.webtuga.pt/registrant-transfer/authorize?id=1111111&token=abc11111-abc22222-abc33333-abc44444-abc55555
(Note: If the above link appears to be broken, copy and paste it in your Browser's Address Bar)

Please note that, if you do not respond by [DATA_DE_EXPIRACAO_DO_PEDIDO], the request to update registrant information will be canceled and the registrant contact information will not be changed.

If you have any questions or concerns, please contact us using the details below.

Suporte
Para qualquer suporte da nossa parte, poderá sempre contactar-nos directamente através do seguinte informação.

Suporte Técnico:
Suporte Técnico URL: http://clientes.webtuga.pt

Contacto da Venda:
Endereço de Email: domains@webtuga.pt
Nº Tel.: +351.913007474

Contacto para Facturação:
Endereço de Email: domains@webtuga.pt
Nº Tel.: +351.913007474
No caso do novo contacto, a janela de validação será semelhante a esta:
Assim que clicar em "Approve", estará a aceitar a alteração e os Termos e Condições de Serviço para assumir a gestão do domínio.
Este processo é aplicado apenas aos domínios de topo genéricos, pelo que poderão existir procedimentos semelhantes em outros domínios de topo, mas não obrigatoriamente iguais. Se tiver alguma duvida, bastará contactar o nosso suporte.
(1 voto(s))
Ajudou-me!
Não me ajudou!

Comentários (0)
Enviar novo comentário
 
 
Nome:
Email:
Comentários:
Verificação CAPTCHA 
 
Por favor insira no campo abaixo o texto que verifica na imagem (isto é utilizado apenas para prevenir envios automáticos).