Base de Conhecimento: Geral
Perdi a password. Como pedir uma nova?

Antes de mais deverá ter em conta que existem passwords distintas para cada serviço que contrata connosco. Caso tenha perdido a sua password da Área de Clientes, poderá utilizar o nosso formulário online para pedir a recuperação de password.

Durante este processo será necessário indicar a resposta à sua pergunta secreta para que lhe seja gerada uma nova password.

Caso tenha perdido a password de acesso ao cPanel ou a outro serviço, deverá utilizar a Área de Clientes para a alterar. Em caso de insucesso ou dificuldade em alterar a password, deverá comunicar-nos por ticket de suporte.

Aviso: O WebTuga não lhe irá fornecer qualquer tipo de password via telefone!

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